La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Énoncer les 8 étapes du changement de Kotter dans l'ordre
Expliquer le principe de la vente inversée de Sandler
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Identifier les 4 flux de communication projet : ascendant, descendant, transverse et externe
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une campagne
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Distinguer talent et haut potentiel sur des critères précis
Distinguer invention et innovation à partir du critère du marché et de la définition de Schumpeter (1934)
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Définir les quatre niveaux d'implication R, A, C et I
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Distinguer les quatre types de conflit (cognitif, affectif, structurel, de valeurs)
Distinguer la cohésion sociale de la cohésion opérationnelle
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Distinguer le 360° développemental du 360° évaluatif avant tout déploiement
Distinguer les logiques B to C et C to B dans la création de valeur
Cartographier les 6 domaines d'une politique RH mature
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Distinguer la diversité (état) de l'inclusion (pratique) et comprendre leur articulation
Justifier l'événementiel par la mémorisation supérieure de l'expérience vécue
Analyser une organisation cliente comme un jeu d'acteurs stratégiques
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Expliquer le triple bottom line et les trois piliers Profit, People, Planet (Elkington, 1997)
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer la fonction du business case (justifier) de celle de la charte projet (autoriser)
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Répartir un parcours d'apprentissage selon les trois sources du 70-20-10
Définir les trois indicateurs de l'analyse RFM : Récence, Fréquence, Montant
Interpréter correctement la règle de Mehrabian (7 % - 38 % - 55 %) et ses conditions d'application
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Mesurer le poids du cadrage dans la réussite des projets via les chiffres du CHAOS Report
Distinguer earned media et publicité par le critère du contrôle
Distinguer les cinq techniques d'estimation et leur niveau de précision
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Distinguer concertation et négociation collective dans le dialogue social
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Cadrer une situation avec les sept questions du QQOQCP
Expliquer en quoi l'approche multicritère de McKinsey dépasse les deux variables de la BCG
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Utiliser l'IA générative pour accélérer un cadrage (WBS, 5W2H) sans lui déléguer la décision
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Distinguer un comportement observable d'un jugement sur la personne
Cartographier les huit modules structurants d'un SIRH moderne
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Définir la gestion des talents et son origine (War for Talent, McKinsey 1997)
Définir juridiquement l'influenceur selon la loi du 9 juin 2023
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Qualifier l'éthique d'une tactique avec les critères de transparence, réversibilité et réputation
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Définir le budget marketing opérationnel comme traduction chiffrée du Plan Marketing Opérationnel
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Définir le community management et ses objectifs (notoriété, engagement, relation, vente)
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Adopter le point de vue de la cible plutôt que celui de l'annonceur
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Distinguer convention et accord collectif dans la hiérarchie des normes
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Redéfinir le rôle du manager comme facilitateur-coach dans un cadre collaboratif
Nommer et ordonner les quatre niveaux d'engagement du modèle ICAP
Distinguer la CFE (valeur locative, période de référence N-2) et la CVAE (valeur ajoutée, seuils de chiffre d'affaires)
Distinguer les formats de la grande distribution par ce que chacun impose au fournisseur
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Expliquer les quatre spécificités des services selon Zeithaml, Parasuraman & Berry (1985)
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Opposer les logiques transactionnelle et relationnelle du marketing
Définir l'EAE et le relier à la méthode MBO de Drucker
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Définir une partie prenante au sens de Freeman et du PMBOK 7
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
