La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer licenciement pour motif personnel et rupture conventionnelle amiable
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Justifier l'intérêt de protéger les actifs immatériels d'une entreprise
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Énoncer le principe de non-discrimination de l'article L1132-1 et ses 25 critères protégés
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Déclencher le bon niveau de réponse par l'escalade réversible plutôt que par excès de prudence
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Positionner une tâche sur le continuum d'autonomie à 5 niveaux
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Caractériser une crise sociale comme une rupture née du corps social de l'entreprise
Identifier qui est tenu au secret médical au sein d'un secrétariat médical (secret partagé)
Distinguer le système d'information du système informatique et situer la responsabilité de chacun dans sa protection
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Distinguer clairement l'urgence (imposée, réactive) de l'importance (choisie, stratégique)
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Distinguer un incident, un risque et une crise selon leur nature et la réponse adaptée
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Établir la liste complète des documents de fin de contrat (certificat de travail, attestation France Travail, solde de tout compte)
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Distinguer les 5 familles de situations individuelles délicates et leur enjeu propre
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Identifier les trois éléments constitutifs de la relation de travail : prestation, rémunération, subordination
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Distinguer la reprise d'un fonds de commerce (asset deal) de la reprise des titres (share deal)
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Définir l'organisation apprenante selon Peter Senge et son enjeu concurrentiel
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Situer la micro-entreprise comme un régime de l'entreprise individuelle, non une forme juridique
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Distinguer la veille informationnelle continue de la recherche ponctuelle
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Définir l'IA générative et distinguer génération de contenu et simple analyse de données
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer une position affichée d'un intérêt sous-jacent dans une négociation
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer l’animation quotidienne de la stimulation ponctuelle et hiérarchiser les deux leviers
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Identifier l'état du Moi (Parent, Adulte, Enfant) d'un interlocuteur
Évaluer le coût caché réel d'une réunion improductive
