Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Définir l'économie sociale et solidaire (ESS) et l'entrepreneuriat social, et les distinguer
Définir le pacte d'associés comme contrat organisant les relations entre associés
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Chiffrer l'impact économique de la rétention sur les profits et le panier moyen
Cartographier l'écart culturel avec les grilles de Hofstede, Hall et Trompenaars
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Distinguer les quatre logiques de l’entrée — déclarer, inscrire, affilier, informer — et leurs calendriers respectifs
Décrire le rôle du guichet unique de l'INPI depuis 2023
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Qualifier une absence : accident du travail, accident de trajet ou maladie professionnelle
Formuler le principe d'homogénéité intra-segment et d'hétérogénéité inter-segments
Définir la RSE selon la Commission européenne et ses trois dimensions
Chiffrer le coût d'opportunité d'un deal non qualifié
Définir la culture comme programmation mentale collective et en distinguer les quatre couches
Définir le lead scoring comme une note de probabilité d'achat pour prioriser les prospects
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Définir la gamification et la distinguer du serious game et de l'advergame
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Formuler la définition d'une partie prenante selon Freeman (1984)
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Transformer un besoin flou en exigence précise, complète, formelle et testable
Situer le moment où la vente devient parfaite et distinguer ce qui crée le contrat de ce qui le prouve
Choisir le canal adapté à chaque situation de travail en s'appuyant sur la théorie de la richesse des médias (Daft et Lengel, 1986)
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Cartographier les acteurs de l'écosystème d'aides à la création
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer l'acte de valoriser de l'acte de récompenser, et leurs régimes respectifs
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Définir la qualité projet comme conformité aux exigences du commanditaire
Formuler un risque avec le canevas SI cause / ALORS événement / AVEC POUR CONSÉQUENCE impact
Définir le contrat psychologique et le distinguer du contrat de travail
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer la finalité durable d'une organisation de ses objectifs datés, et situer la place du profit selon son statut juridique
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Identifier les quatre familles de facteurs qui expliquent une décision d'achat et les traces observables qu'elles laissent
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Distinguer fixe, commission, prime, bonus et incentive selon leur logique et leur régime
Distinguer la théorie de la décision de Vroom de la théorie de la comparaison sociale d'Adams
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Distinguer motivation intrinsèque et motivation extrinsèque
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Expliquer le dilemme standardisation vs adaptation en marketing international
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Distinguer médiation, conciliation et arbitrage managérial
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
