Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Distinguer les ressources d'une organisation de ses compétences, et les ressources tangibles des ressources intangibles
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Décomposer un argument selon la structure Caractéristique-Avantage-Preuve
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Distinguer personne physique et personne morale, et la notion de patrimoine séparé
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Distinguer et articuler les trois piliers de la rhétorique d'Aristote (logos, pathos, ethos)
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Appliquer les cinq principes d'un écrit efficace : clarté, concision, structure, adaptation, correction
Comparer la validité prédictive d'un entretien structuré et d'un entretien non structuré
Définir un biais cognitif comme une déviation systématique et prévisible du raisonnement
Chiffrer le coût d'un recrutement raté et les enjeux stratégiques de l'embauche
Positionner un collaborateur sur les axes performance et potentiel de la matrice 9-Box
Justifier l'accompagnement comme facteur clé de survie et de succès
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Identifier les cinq parties de toute organisation selon Mintzberg
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Distinguer les trois usages légitimes du tableur de l'usage à proscrire, faire du classeur le registre officiel de gestion
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Définir le mailing postal et le positionner dans l'écosystème du marketing direct
Traduire les objectifs de recherche d'un brief en thèmes puis en questions au bon format
Appliquer une grille Go/No-Go en 8 critères pour qualifier un appel d'offres
Distinguer les phases d'évolution des crises de révolution dans la croissance organisationnelle
Expliquer le couplage neuronal qui distingue le récit de l'argument
Expliquer pourquoi un brief insuffisant génère la majorité des tensions annonceur-agence
Distinguer les situations qui exigent un brief d'étude de celles où la veille ou les données internes suffisent
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Formaliser les relations d'antériorité d'un projet dans une matrice de dépendances
Distinguer la posture du facilitateur de celle de l'animateur de réunion
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Retracer l'origine de la Process Communication (Kahler, 1978, NASA)
Distinguer le fond, la forme et l'émotion dans une intervention orale
Définir un modèle économique comme la façon de créer, délivrer et capter de la valeur
Distinguer le SEO du SEA et situer les deux sous le terme générique SEM
Citer les sept dimensions du modèle 7S de McKinsey (Waterman, Peters, Pascale, Athos)
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer l'elevator pitch (30 s–1 min) du pitch deck (présentation structurée pour investisseurs)
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Définir l'offboarding comme processus symétrique de l'onboarding
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Définir le social selling et le distinguer de la prospection sortante intrusive
Distinguer une fiche de poste (décrit le poste) d'un profil de candidat (décrit la personne) et d'une fiche de fonction générique
Alterner phases de divergence et de convergence sur un problème réel
Distinguer ce que l'IA change dans la veille (échelle, langage naturel, vitesse) de ce qui reste 100 % humain
Appliquer la règle des 80/20 en investissant massivement dans la préparation
Distinguer mentorat, coaching et tutorat selon leur finalité et leur durée
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Définir le télémarketing et sa spécificité d'interaction humaine synchrone
Expliquer pourquoi la vidéo domine la consommation et les algorithmes
Identifier la fonction dominante d’un écrit — informer, prescrire, tracer, prouver, aider à décider — avant d’en choisir le genre
Décrire la cascade de la paie, du salaire brut au net payé, étape par étape
Distinguer la Sprint Retrospective de la Sprint Review (comment vs quoi)
Distinguer rentabilité, liquidité et solvabilité comme trois questions différentes
Distinguer le comportement déclaré du comportement réellement observé
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Distinguer l'écoute client permanente et multicanale des études de marché ponctuelles
Retraiter un bilan comptable avant tout calcul : crédit-bail, effets escomptés non échus, comptes courants bloqués, concours bancaires
Expliquer pourquoi la BDD est la fondation du marketing relationnel
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Distinguer un standard, une méthode, un cadre et une philosophie
Décomposer une entreprise en activités principales et activités de soutien
Définir l'assertivité comme un équilibre entre soumission et agression
Distinguer une vente produit d'une vente de solution centrée sur la douleur du client
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Distinguer les quatre briques technologiques de l'IA (LLM, NLP, RAG, agents) et choisir la bonne selon le besoin
Lire un schéma de données : entités, cardinalités, clés primaires et clés étrangères
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Définir l'offre accélératrice comme combinaison de trois leviers psychologiques
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Distinguer un retour d'expérience structuré d'un audit de responsabilités
Distinguer diversité, équité et inclusion comme trois notions
Définir le SIM selon Kotler et énumérer ses quatre fonctions
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Décrire la structure de la 8D en trois phases : réagir, corriger, pérenniser
Identifier le défi central du management hybride comme humain et non technologique
