La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Situer un indicateur dans la chaîne de valeur : moyen, activité, résultat ou impact
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Distinguer une prévision d'un budget et situer les trois temps de la démarche budgétaire
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Identifier les quatre défauts du tableur employé comme base de données (redondance, anomalies)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Mesurer la charge de travail par créneau à partir de données horodatées et construire un jour-type médian
Mener un entretien professionnel conforme à l'article L.6315-1 du Code du travail
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Enchaîner les pièces du cycle order to cash et identifier ce que chacune prouve, du devis au lettrage du règlement
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Calculer un DSO par la méthode comptable et par la méthode d'épuisement, puis le comparer au DSO théorique pour séparer le retard récupérable du délai contractuel
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Distinguer le reporting (document daté) du tableau de bord (pilotage continu)
Énoncer l'équation AMO et expliquer sa nature multiplicative
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Distinguer précisément les notions de canal, de circuit et de réseau de distribution
Suivre le parcours d'un accord de la signature à l'opposabilité (notification, dépôt TéléAccords, greffe)
Distinguer l'entretien de recadrage de la sanction disciplinaire et de l'entretien annuel
Distinguer le système d'information de son système informatique et nommer ses cinq composantes
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Formuler les cinq questions auxquelles répond un plan marketing
Distinguer les trois formes du marchandisage et vérifier les six conditions cumulatives de la règle des 6 B
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Distinguer les cinq niveaux d'adaptation produit, du packaging à la conception sur mesure
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Définir la relation d'agence et distinguer le principal de l'agent
Définir le suivi d'avancement comme mesure de l'écart entre prévu et réel
Différencier les achats stratégiques de l'approvisionnement opérationnel
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Définir un projet selon le PMI et ses trois caractéristiques (temporaire, livrable unique, ressources contraintes)
Situer la FPC dans son cadre légal (loi Delors 1971, loi Avenir professionnel 2018)
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Formuler un objectif individuel conforme aux cinq critères SMART de Doran (1981)
Définir le marketing inclusif comme conception pour le plus grand nombre
Situer les 3 systèmes d'exploitation de la motivation selon Pink
Justifier la combinaison d'indicateurs de perception et de comportement
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer un enjeu d'un constat, d'un symptôme, d'un problème et d'un objectif
Qualifier une relation de travail par le faisceau d’indices plutôt que par l’intitulé du contrat
Retracer l'origine du PDCA de Shewhart (1939) à Deming au Japon
Justifier l'analyse par la mesurabilité intégrale du marketing direct
Formuler la promesse logistique des cinq bons et l'idéal des cinq zéros
Différencier les panels (mesure du réel) de l'analyse conjointe (simulation)
Reclasser un bilan comptable en bilan fonctionnel selon les trois cycles et les quatre masses
Définir la relation d'agence entre principal et agent selon Jensen & Meckling (1976)
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Expliquer le paiement fractionné et la neutralité de la TVA pour l'entreprise, en distinguant le résultat de la trésorerie
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Organiser une veille commerciale structurée sur ses quatre axes (concurrentielle, marché, réglementaire, e-réputation)
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Expliquer le mécanisme du paiement fractionné de la TVA et le principe de neutralité pour l'entreprise assujettie
Expliquer les limites du pilotage exclusivement financier
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Définir la marque employeur et son noyau, l'EVP, dans un marché de recrutement tendu
Identifier les compétences critiques détenues par une seule personne (SPOF) au sein d'une équipe
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Choisir entre tracé isométrique, isochrone, réel et modélisé selon les données disponibles et l'usage visé
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer la logistique interne de la supply chain étendue
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Analyser un contact d'accueil comme un moment de vérité au sens de Carlzon
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Distinguer temps de travail effectif et autres temps (pause, trajet, astreinte)
Distinguer insatisfaction, réclamation et litige et leurs enjeux respectifs
Distinguer un bon KPI d'un mauvais grâce à ses symptômes concrets (flou, non actionnable, calcul variable)
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
