Distinguer une métrique actionnable d'une métrique de vanité
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Nommer les six principes d'influence identifiés par Robert Cialdini
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer rigoureusement danger, risque, accident du travail et maladie professionnelle
Connaître le fondement légal de l'obligation de sécurité de l'employeur (L.4121-1) et sa portée juridique
Distinguer clairement business model et business plan (fonction, format, destinataire)
Distinguer les quatre enjeux de la traçabilité : qualité, rappel, anti-contrefaçon, réglementation
Distinguer une fonction, un service, un métier et un processus, et repérer les fonctions exercées sans service dédié ou externalisées
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Construire une fiche de coût standard composant par composant, quantité standard et prix standard
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Expliquer pourquoi un réseau de partenaires est un actif collectif et ce qu'est le risque de passager clandestin (Rubin, 1978)
Situer l'origine légale du décret tertiaire (loi ELAN 2018, décret 2019, arrêté méthode 2020)
Expliquer pourquoi le stock est à la fois indispensable et coûteux
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Mesurer l'impact d'une entreprise ou d'une offre sur les trois dimensions ESG (environnement, social, gouvernance)
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Décomposer un chiffre d'affaires en prix moyen et volume et relier les deux via l'élasticité-prix
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Énoncer le principe : baisse constante du coût unitaire à chaque doublement de production cumulée
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Expliquer pourquoi la variation, et non la seule moyenne, dégrade la qualité d'un processus
Distinguer le Système 1 et le Système 2 de la pensée selon Kahneman
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Expliquer pourquoi le prix est la seule variable du mix générant du revenu
Caractériser la promotion par ses trois traits : durée limitée, avantage, résultat immédiat
Décomposer une série de ventes en tendance, variations saisonnières et aléas
Expliquer la loi de Pareto appliquée au portefeuille clients B2B
Différencier un plan Go-to-Market d'un plan marketing global et d'un business plan
Opposer le management fonctionnel en silos au management par les processus transversaux
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer le régime de protection des travailleurs de celui qui protège le public accueilli, et savoir que la conformité de l'un ne vaut pas conformité de l'autre
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Opposer l'entonnoir de conversion classique au parcours non linéaire
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Définir le WBS et le relier à ses équivalents français (OTP, SDP)
Distinguer le registre distributif de la négociation du registre intégratif du trade marketing
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Décomposer un objectif stratégique en objectifs opérationnels puis en actions unitaires traçables
Définir le yield management à partir de la formule de Kimes (1989) et distinguer maximisation du revenu total et du prix unitaire
Expliquer pourquoi une note unique d'impact est insuffisante en contexte complexe
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Distinguer la logique stratégique des achats de la logique opérationnelle de l'approvisionnement
Formuler l'objectif et la décision à éclairer avant de choisir le moindre chiffre
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Reconstituer la chaîne documentaire complète, du devis au règlement, dans les deux cycles client et fournisseur
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
Distinguer un KPI d'une donnée brute et définir la fonction d'un tableau de bord marketing
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Distinguer référencement, commande et implantation, et identifier les trois acteurs qui en décident
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Distinguer les trois temps de la démarche budgétaire (prévoir, budgétiser, contrôler)
Analyser le transport comme arbitrage entre coût, délai, service et environnement
Retracer l'origine de Six Sigma chez Motorola et son essor chez General Electric
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Expliquer ce que l'unicité de la base et de la saisie change réellement — temps réel, traçabilité continue, mais propagation immédiate d'une donnée fausse
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Opposer le modèle linéaire « extraire-produire-jeter » au modèle circulaire
Évaluer une opportunité selon ses deux axes : attractivité et crédibilité
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Définir la marque comme ensemble de signes et de perceptions
Définir la trésorerie comme l'argent immédiatement disponible et distinguer rentabilité et liquidité
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Distinguer les trois grandes familles d'outils numériques d'une jeune entreprise (productivité, commercial/marketing, gestion)
Expliquer pourquoi un prévisionnel financier vérifie la viabilité et convainc les financeurs
Distinguer la croissance au sens large du scaling (croissance rapide à coûts maîtrisés)
Construire un argument complet avec la méthode CAP/CAB, du produit jusqu'au bénéfice pour le client
Distinguer un tableau de bord d'une simple collection de graphiques
Distinguer demande indépendante (produit fini) et demande dépendante (composants)
Distinguer les coûts fixes (charges de structure) des coûts variables selon leur comportement face à l'activité
Expliquer pourquoi Hax propose le modèle Delta comme alternative à Porter
