La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Différencier le reporting (remontée des données) et le benchmarking (comparaison des données)
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Calculer l'acquisition de congés payés selon la période de référence et les périodes assimilées.
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
