La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
