La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Distinguer les différents écrits professionnels et choisir le bon format selon la situation
