NDRC E4.03 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente
La prise de contact et le plan de découverte
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Traité dans Le questionnement : typologie, QQOQCCP et SPIN · Conduire la découverte pas à pas et l'adapter
8 pages de cours
22 diapositives
Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
Tarif de lancement
