Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Construire un tableau de bord d'unité commerciale avec des indicateurs pertinents
Construire une fiche de coût standard unitaire (matière, main-d'œuvre, charges indirectes)
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
