Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
