La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
