Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Distinguer un projet d'une activité courante et identifier la triple contrainte délai-coût-qualité
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer les objectifs cognitif, affectif et conatif d'une action de communication
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
