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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

CEJM 1.01 · BTS CEJM · Economie

Les acteurs économiques et les marchés

Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques

Traité dans Le circuit économique
6 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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SAM E6.05 · BTS SAM · Collaboration à la gestion des ressources humaines

Les relations sociales et les instances représentatives (IRP)

Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)

Traité dans Les attributions et les réunions du CSE
8 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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CG P1.05 · BTS CG · Contrôle et traitement comptable des opérations commerciales

La facturation électronique et la dématérialisation

Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme

Traité dans Cas pratique — la SAS Verdelys · La piste d'audit fiable et la valeur probante
12 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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MCO E6.02 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Le marché et son analyse

Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique

Traité dans L'environnement (PESTEL) et les nouvelles tendances de consommation · Cas pratique — analyser le marché de « L'Instant Café »
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MCO E6.01 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Le cadre économique et légal de l'offre

Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL

Traité dans Analyser le macro-environnement : la méthode PESTEL
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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GPME E6.05 · BTS GPME · Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines

La représentation, la discipline et le licenciement

Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)

Traité dans Les syndicats et la représentation des salariés · Les attributions et les réunions du CSE
10 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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CG P6.01 · BTS CG · Analyse de la situation financière

Les soldes intermédiaires de gestion et l'analyse du compte de résultat

Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade

Traité dans Pourquoi les soldes intermédiaires de gestion : d'une liste de comptes à une lecture économique
18 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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NDRC E6.01 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Les stratégies et circuits de distribution

Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent

Traité dans Les circuits de distribution : longueur et acteurs
8 pages de cours 17 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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NDRC E5.02 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Vendre et conseiller à distance

Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps

Traité dans Argumenter et convaincre à distance
8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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GPME E7.06 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

Le diagnostic et le marché de l'entreprise

Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)

Traité dans Le marché : analyser la demande et l'offre
7 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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MCO E6.03 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

La distribution et l'omnicanalité

Distinguer les circuits de distribution direct, court et long

Traité dans Les circuits et les canaux de distribution
8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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GPME E7.07 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

La stratégie commerciale et le développement de la PME

Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME

Traité dans Politique de distribution et de communication
7 pages de cours 24 diapositives Synthèse
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NDRC E6.04 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Négocier le référencement auprès de la centrale d'achat

Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)

Traité dans Les critères de référencement du distributeur
8 pages de cours 19 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
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GPME E7.04 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

L'organisation et la planification des activités

Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone

Traité dans Le workflow : circuit de validation et notifications
8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, vidéo
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SAM E4.07 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Les outils collaboratifs et la coordination

Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal

Traité dans Le workflow : circuit de validation et notifications
8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo
4,95 €9,90 €
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