La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
