La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
