La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
