La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Qualifier une réclamation selon son type et sa cause
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
