La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
