Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Comprendre le passage de la balance après inventaire aux trois documents de synthèse et appliquer le contrôle réflexe du résultat par deux voies
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
