La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Comprendre pourquoi la tête de réseau doit animer plutôt que commander des partenaires indépendants
