La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Situer un projet dans son cycle de vie en cinq phases
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
