La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Définir précisément ce qu'est un référencement et ses limites (autorisation, pas garantie de commande)
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Définir la mondialisation dans ses dimensions commerciale, productive, financière et culturelle
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer la veille informationnelle de la recherche ponctuelle et comprendre la notion de signal faible
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation
