Comprendre les conflits
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Convertir des budgets amont exprimés en droits constatés et hors taxes en flux de trésorerie TTC datés
Comprendre le principe de connexion entre comptabilité et fiscalité et la raison d'être des provisions réglementées
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Lire la structure d'un bilan comptable (actif, passif, amortissements, provisions)
Construire le bilan fonctionnel à partir du bilan comptable, en valeurs brutes
Distinguer les différents types d'entretiens managériaux et choisir le bon selon la situation