La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir le système d'information comme un ensemble organisé de ressources (données, logiciels, matériels, personnes, procédures)
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Identifier les trois conditions de validité d'un contrat de vente (consentement, capacité, contenu licite)
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Distinguer un risque d'un problème et identifier ses trois composantes : aléa, probabilité, gravité
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Distinguer les trois niveaux de dématérialisation d'une facture et identifier la seule forme conforme à la réforme
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Identifier les déclarations sociales remplacées par la DSN.
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
