La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Déterminer le capital investi d'un projet (prix, frais accessoires, besoin en fonds de roulement initial)
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Distinguer le système d'information du simple système informatique
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Distinguer échanges synchrones et asynchrones et choisir le bon canal
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Calculer le coût d'achat, le coût de distribution et le coût de revient d'un produit
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
