La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Définir la rareté et le coût d'opportunité comme fondements des choix économiques
Expliquer pourquoi l'homogénéité protège la valeur de la marque comme un actif partagé
Calculer et interpréter la distribution numérique (DN) et la distribution valeur (DV)
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
