Vendre et conseiller à distance
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Comprendre l'obligation légale d'inventaire (existence et valeur) et son articulation avec le principe d'indépendance des exercices
Distinguer marketing transactionnel et marketing relationnel
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Distinguer CDI, CDD et les autres formes de contrat (intérim, alternance, temps partiel)
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Construire la cascade coût d'achat → coût de production → coût de revient en respectant les quantités achetées, produites et vendues
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Appliquer la chronologie en trois temps de la sortie d'une immobilisation : amortissement complémentaire, produit de cession, sortie de l'actif
Distinguer la logique de l'amortissement (répartition programmée) de celle de la dépréciation (constat conditionnel d'une perte de valeur)
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Construire la première partie du tableau (emplois stables / ressources durables)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Exprimer un besoin d'achat dans un cahier des charges
Identifier les mentions obligatoires et interdites d'un bulletin de paie.
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Définir la qualité en distinguant conformité et satisfaction, et chiffrer les coûts de non-qualité
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Tenir un dossier du personnel complet et conforme au RGPD
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Définir un ERP et son classement en type et catégorie