La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer besoin quantitatif (combien) et besoin qualitatif (quelles compétences).
Distinguer clairement non-discrimination, diversité et inclusion
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Construire une proposition de valeur employeur (EVP) fidèle à la réalité de l'entreprise
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Comprendre les enjeux de l'intégration (rendre opérationnel, fidéliser) et le coût des départs précoces.
