L'exploitation des données
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Identifier les profils et les moments propices au recrutement de nouveaux vendeurs.
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Expliquer la force obligatoire du contrat et le principe pacta sunt servanda
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Distinguer le rôle du CSE (consultation) de celui des syndicats (négociation)