La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Distinguer les registres verbal et para-verbal et compenser l'absence de langage du corps
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
