La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer donnée, information, indicateur et KPI
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Comprendre la logique de l'entonnoir de recrutement, de la candidature à la sélection finale.
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Distinguer donnée, information et indicateur-clé de performance (KPI)
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer recrutement interne et recrutement externe et leurs avantages respectifs.
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Distinguer impôts directs et indirects, et les trois assiettes du système fiscal français (revenu, dépense, capital)
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Préparer un entretien de recrutement : relecture du CV, questions ciblées, grille d'évaluation.
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
