La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Définir un conflit et le distinguer d'un simple problème ou désaccord
Choisir l'outil collaboratif adapté selon que l'échange est synchrone ou asynchrone
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Expliquer le principe de la partie double et la logique emploi / ressource
Décrire le cycle d'exploitation d'une unité commerciale et ses flux physiques et financiers
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs
Caractériser la situation fiscale d'une entreprise (assujettissement à l'IS ou à l'IR, catégorie de revenus, régime d'imposition)
Distinguer l'animation quotidienne (socle) de la stimulation ponctuelle (challenges)
