Distinguer la logique entrepreneuriale (créer, innover, risquer) de la logique managériale (allouer, organiser, optimiser)
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Identifier les trois grandes mutations du travail : déterritorialisation, plateformes, flexibilisation
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Décrire un processus administratif par ses entrées, activités, acteurs et sorties
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Recenser les quatre grandes familles de postes de coûts d'un projet
Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.
Expliquer pourquoi la déformation de la structure des charges rend les clés volumiques traditionnelles trompeuses
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Identifier les grands niveaux d'un bulletin de paie et leur usage respectif
Comprendre pourquoi le management de réseau repose sur la relation plutôt que sur l'autorité hiérarchique.
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Décrire l'organisation pyramidale de la grande distribution et le rôle de chaque niveau
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Connaître les cinq styles de gestion des conflits de Thomas-Kilmann
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
