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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

MCO E6.06 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon

Traité dans Aménager l'espace de vente · Implanter le linéaire

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E4.09 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working

Traité dans Les ratios de surface : définir avant de calculer

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E6.07 · BTS NDRC · Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs

Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)

Traité dans Le merchandising : définition et objectifs · Le planogramme et la gestion de l'espace

8 pages de cours 22 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MCO E5.08 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MCO E5.05 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Différencier zone isochrone et zone isométrique

Traité dans Connaître la clientèle de la zone

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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