La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer un marché privé d'un marché public et leurs cadres juridiques respectifs
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Distinguer le marchandage de positions de la négociation raisonnée sur les intérêts (méthode Harvard)
Expliquer pourquoi le marché ne fonctionne pas parfaitement en toutes circonstances
Expliquer les trois raisons justifiant l'intervention économique de l'État
Appliquer la démarche SCP (segmentation, ciblage, positionnement) à une PME
Expliquer pourquoi l'offre de travail émane des ménages et la demande des entreprises
Identifier les trois ingrédients de l'économie numérique
Distinguer la concurrence libre de la concurrence loyale
Comprendre les sources structurelles de tension entre producteurs et distributeurs
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Distinguer la logique de réparation de la logique de sanction pénale
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Différencier prescripteur, apporteur d'affaires et agent commercial
Distinguer propriété littéraire et artistique et propriété industrielle
Valider un positionnement à l'aide du triangle d'or et de la carte perceptuelle
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Distinguer densification et extension du maillage territorial et leurs risques respectifs
Ajuster une série de ventes par la méthode des moindres carrés et calculer un R²
Analyser l'environnement économique d'une unité commerciale avec la méthode PESTEL
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Comprendre la logique inbound (attirer) par opposition à l'outbound (interrompre)
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Définir le contrat comme accord de volontés créant des obligations
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Adapter sa pratique d'accueil selon le canal : physique, téléphonique ou numérique
