Matrice de qualification de compte potentiel / accessibilité

2 fiches l'abordent

Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

NDRC E4.02 · BTS NDRC · Relation client et négociation-vente

Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants

Traité dans Cibler : le profil du client idéal

6 pages de cours 16 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E5.04 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management

Traité dans Fixer des objectifs et organiser le travail

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

Tarif de lancement