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Fiches qui abordent la notion

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NDRC E5.11 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Identifier une donnée personnelle et la base légale qui autorise son traitement

Traité dans Consentement, cookies et prospection électronique · Vente à distance et e-commerce : informer et ne pas tromper

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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NDRC E5.08 · BTS NDRC · Relation client à distance et digitalisation

Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)

Traité dans Fidéliser : e-mailing marketing et trigger marketing

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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MCO E5.01 · BTS MCO · Développer la relation client et la vente conseil

Distinguer les conditions de validité d'un contrat de vente et les vices du consentement

Traité dans Le RGPD et l'encadrement du marketing après-vente

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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MCO E6.07 · BTS MCO · Animer et dynamiser l'offre commerciale

Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising

Traité dans Réglementation et mesure de la performance · Le marketing événementiel et le sponsoring

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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GPME E7.01 · BTS GPME · Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME

Distinguer le système d'information du simple système informatique

Traité dans Protéger les données personnelles : le RGPD · Sécuriser les données : les critères D-I-C-P

9 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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CG P5.09 · BTS CG · Analyse et prévision de l'activité

Construire un tableau de bord par la méthode OVAR : mission, facteurs clés de succès, objectifs, variables d'action, indicateurs

Traité dans Outils, limites et conditions de réussite · Présenter : écarts, cumul, glissant, clignotants et graphiques

16 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

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