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Fiches qui abordent la notion

La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.

SAM E6.04 · BTS SAM · Collaboration à la gestion des ressources humaines

Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme

Traité dans La compétence et le référentiel de compétences

8 pages de cours 21 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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GPME E6.07 · BTS GPME · Gérer le personnel et contribuer à la gestion des ressources humaines

Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer

Traité dans La compétence et le référentiel de compétences

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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NDRC E6.28 · BTS NDRC · Créer et animer un réseau de vente directe

Comprendre pourquoi l'animation collective est indispensable pour des forces de vente indépendantes et dispersées.

Traité dans Les programmes de motivation et de dynamisation · Concevoir un challenge : les cinq étapes

8 pages de cours 11 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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SAM E4.03 · BTS SAM · Optimisation des processus administratifs

Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente

Traité dans Suivre fournisseurs et clients : échéanciers et relances

8 pages de cours 24 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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GPME E4.05 · BTS GPME · Gérer la relation avec les clients et les fournisseurs

Qualifier une réclamation selon son type et sa cause

Traité dans Le processus de traitement en quatre temps

8 pages de cours 25 diapositives Synthèse, podcast, vidéo

4,95 €~~9,90 €~~

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