La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Identifier les trois objectifs simultanés de toute réunion de vente directe.
Choisir des techniques d'animation adaptées à l'objectif et à la cible (essai, prix/jeu, digital)
Comprendre le rôle du chef de secteur entre l'accord national en centrale et sa mise en œuvre locale
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer les techniques d'animation fondées sur l'essai (démonstration, dégustation, échantillon)
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Distinguer animation commerciale, promotion des ventes et merchandising
