La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Distinguer une compétence (savoirs, savoir-faire, savoir-être) d'un simple diplôme
Situer le stade de maturité d'une équipe (Tuckman) et adapter son style de management
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Définir le système d'information comptable et ses quatre fonctions (collecter, traiter, stocker, diffuser)
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Dérouler les six étapes de l'entretien de vente conseil
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Construire un plan de développement des compétences à partir de besoins priorisés
Identifier les cinq grandes sources des besoins de formation d'une équipe
Définir le dialogue social et son enjeu de paix sociale et de performance
Recenser les tâches permanentes et ponctuelles d'une unité commerciale avec leur fréquence et leur durée
Maîtriser la règle des 4×20 pour réussir une prise de contact structurée
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Construire un plan de communication de projet en identifiant cibles, messages et canaux
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Reconstituer la hiérarchie des sources du droit comptable, du règlement européen à la doctrine de l'ANC
Décrire le cycle de vie d'un document, de sa création à son sort final
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Distinguer une clientèle de particuliers (B2C) d'une clientèle de professionnels (B2B)
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Construire un cahier des charges du réseau (profil professionnel, financier, zone, personnalité)
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer information quantitative/qualitative et interne/externe
