La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Distinguer diagnostic externe (opportunités/menaces) et diagnostic interne (forces/faiblesses)
Distinguer le community management (action maîtrisée) de l'e-réputation (image produite surtout par des tiers)
Distinguer lettre de change et billet à ordre, et identifier tireur, tiré et bénéficiaire
Distinguer la fiche de poste (le travail) du profil (la personne).
Distinguer communication commerciale et communication institutionnelle
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Reconnaître les trois éléments (surprise, urgence, enjeu) qui définissent une crise
Identifier les trois niveaux de management : stratégique, tactique, opérationnel
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Définir une donnée personnelle et un traitement, et distinguer données ordinaires et données sensibles
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Définir la vente directe et la distinguer du commerce traditionnel et de l'e-commerce.
Définir les risques psychosociaux et les distinguer d'une fragilité individuelle
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
Distinguer les rôles du CSE (consultation) et des syndicats (négociation)
Comprendre l'unicité de la donnée et de la saisie dans un progiciel de gestion intégré
Distinguer les rôles de l'ANC et de l'IASB et connaître le périmètre exact d'application obligatoire des IFRS
Définir un ERP et son classement en type et catégorie
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Appliquer le rapprochement à trois voies au contrôle d'une facture fournisseur
Comprendre pourquoi la formation est le levier de compétence essentiel en vente directe.
Distinguer les trois catégories d'apports (numéraire, nature, industrie) et leur traitement comptable respectif
Formuler un objectif selon les cinq critères de la méthode SMART (Doran, 1981)
Distinguer les trois grandes familles de commerce en réseau : intégré, associé et contractuel
Comprendre le rôle du web analytics (GA4) et lire un tableau de bord de site e-commerce
