La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer le modèle prédictif (cascade, cycle en V) du modèle agile
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Distinguer l'IA faible de l'IA forte et situer l'état actuel de la technologie
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer indicateurs quantitatifs et qualitatifs sur les trois domaines : commercial, financier, humain
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
