La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Définir un marché et distinguer marché principal, environnant, support et générique
Appliquer la chronologie en trois temps de la sortie d'une immobilisation : amortissement complémentaire, produit de cession, sortie de l'actif
Distinguer le fait générateur et l'exigibilité de la TVA et leurs effets respectifs sur le taux applicable et la période de déclaration
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Comprendre la complémentarité et le rapport de force entre producteur et distributeur
Comprendre le rôle du gestionnaire dans la préparation, sans nécessairement établir la paie
Définir la croissance économique et la mesurer par le PIB en volume
Situer une équipe dans les étapes de la dynamique de groupe de Tuckman
Distinguer consommateur potentiel, prospect et client dans le parcours de prospection.
Distinguer le coût moyen (coût de revient complet unitaire) du coût marginal et identifier leur domaine d'usage légitime
Construire le tableau des neuf soldes intermédiaires de gestion en respectant l'ordre de la cascade
Utiliser l'échéancier, l'encours client et la balance âgée pour piloter le poste clients
Définir la stratégie selon Chandler et ses traits distinctifs
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Expliquer les trois fonctions du tableau de bord : suivre, alerter, décider
Différencier zone isochrone et zone isométrique
Mettre en place un suivi post-vente structuré (mise en route, satisfaction, réclamations)
Identifier la source de droit applicable à une situation de paie en suivant la hiérarchie des sept niveaux.
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Distinguer les trois composantes de la rémunération globale (fixe, variable, périphériques)
Mener un diagnostic interne (forces/faiblesses) et externe (opportunités/menaces)
Concevoir une animation en trois temps : avant (préparation), pendant (jour J), après (évaluation)
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Distinguer les circuits de distribution direct, court et long
Distinguer circuit direct, circuit court et circuit long et savoir quand chacun est pertinent
Distinguer ressources tangibles et intangibles, et les différencier des compétences
Identifier les trois éléments caractéristiques du contrat de travail
Distinguer le salarié du travailleur indépendant grâce au critère de subordination
