La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Distinguer les clients selon leur contribution réelle au chiffre d'affaires (loi de Pareto)
Appliquer la règle des 6 B de Kepner à l'implantation d'un rayon
Identifier les redevables de la CA3 et sa périodicité (mensuelle de principe, trimestrielle si la TVA annuelle due est inférieure à 4 000 €)
Suivre le cycle de la vente, du devis au règlement
Comprendre le cycle d'exploitation et le décalage qui engendre le besoin en fonds de roulement
Distinguer un avantage en nature d'un frais professionnel selon l'intérêt servi.
Dérouler une cascade de prix complète du prix tarif au prix triple net
Distinguer les trois familles de KPI : activité, performance commerciale, expérience
Enregistrer une vente selon le schéma de base (411 / 70x / 4457)
Distinguer le résultat comptable de la trésorerie et comprendre le risque d'illiquidité
Décomposer le capital client en quatre volets (valeur, image/notoriété, e-réputation, expérience)
Déterminer la durée de conservation applicable à un document comptable, fiscal ou social en retenant systématiquement la plus longue
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Distinguer un investissement d'une charge et chiffrer le besoin de financement initial
Respecter le délai de la déclaration préalable à l'embauche et en connaître les sanctions.
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Construire les trois volets de l'écriture comptable de paie et le plan de comptes associé.
Distinguer le temps de travail effectif des temps de pause, d'astreinte et de trajet.
Appliquer la règle d'équilibre financier au choix de financement d'un investissement
Distinguer les trois niveaux du compte de résultat (exploitation, financier, exceptionnel)
