La recherche d'information et la veille informationnelle
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Distinguer recherche ponctuelle et veille permanente selon les quatre domaines du besoin d'information
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Calculer le stock moyen, le taux de rotation et la durée de stockage d'une référence
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Définir le risque par sa probabilité et sa gravité
Distinguer les quatre situations de lettrage (exact, groupé, partiel, avec écart) et leur traitement
Distinguer le cold emailing (1-to-1, prospection) de l'e-mailing marketing (masse, fidélisation)
Distinguer le tableau des flux de trésorerie et le tableau de financement
Choisir la base de comparaison pertinente (temporelle, sectorielle) pour chaque ratio
Construire un compte de résultat différentiel et calculer la marge sur coût variable en valeur, en unitaire et en taux