La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Connaître la règle des 5 B et les trois formes de merchandising (organisation, gestion, séduction)
Distinguer les typologies d'aménagement : bureau paysager, open space, flex office, activity based working
Distinguer motivation intrinsèque et extrinsèque et leurs effets dans la durée
Distinguer l'important de l'urgent dans la gestion d'un emploi du temps de manager
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Construire des indicateurs de performance (KPI) sur les axes coût, délai, qualité
Identifier les quatre facteurs qui déterminent un prix de vente (coûts, demande, concurrence, loi)
Distinguer les deux dimensions de l'évaluation : les résultats (quantitatif) et les compétences/comportements (qualitatif)
Expliquer l'objectif de l'entretien d'évaluation et la posture d'écoute à adopter (questions ouvertes, reformulation)
Distinguer les trois formes de vente directe : individuelle, en réunion, en réseau multiniveau.
Organiser son temps de vendeur indépendant par des objectifs chiffrés et un planning hebdomadaire.
Connaître les cinq leviers de développement d'un référencement (visites, assortiment, stocks, animation, relation)
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Distinguer les 7 étapes du processus de recrutement, du besoin à l'intégration
Maîtriser les 7 étapes du processus de recrutement
Distinguer étude documentaire et étude terrain, qualitative et quantitative
Distinguer savoirs, savoir-faire, savoir-être et savoir-évoluer
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer le contrôle de gestion de la comptabilité financière selon quatre critères (finalité, destinataire, normalisation, périodicité)
Distinguer un indicateur, un ratio et un KPI
Analyser une courbe d'affluence pour dimensionner l'effectif nécessaire par créneau
Distinguer les questions clés du cadrage : quoi, pourquoi, avec quoi
Distinguer l'approbation des comptes et la décision d'affectation du résultat, deux résolutions distinctes de l'assemblée générale ordinaire
Distinguer les trois modalités d'augmentation de capital (apports nouveaux, incorporation de réserves, conversion de dettes) et leurs effets respectifs sur le bilan
