La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Expliquer les raisons économiques, stratégiques et de pérennité de la croissance
Construire un profil de client idéal (ICP) à partir de l'analyse des meilleurs clients existants
Distinguer la capacité d'autofinancement du résultat de l'exercice et de la trésorerie
Définir précisément un objectif et le distinguer du but et du moyen
Maîtriser la chronologie et les délais de la DPAE
Analyser une menace ou une mesure de sécurité à travers les quatre critères DICT
Distinguer satisfaction, fidélité comportementale et fidélité attitudinale
Distinguer les usages légitimes du tableur (simulation, contrôle, restitution) de son usage interdit (tenue de comptabilité)
Segmenter une clientèle selon les grandes familles de critères
Distinguer le système d'information de son sous-système comptable
Distinguer la finalité (raison d'être durable) des objectifs (cibles concrètes et datées)
Expliquer pourquoi le choix du statut juridique est une décision stratégique
Définir la RSE comme intégration volontaire des enjeux sociaux et environnementaux au-delà des obligations légales
Distinguer les canaux synchrones et asynchrones et choisir le bon canal selon le moment de la relation
Distinguer régularité, sincérité et image fidèle et les relier aux assertions de la norme NEP 500
