La demande figure dans leurs repères ou dans une partie de leur cours, sans en être le sujet principal. Les plus proches viennent en premier.
Identifier les principaux types de réunion et adapter l'animation à chacun
Choisir le format d'évènement commercial adapté à l'objectif poursuivi (salon, animation, portes ouvertes...)
Comprendre le principe de permission qui fonde le social selling
Situer un document commercial dans le cycle d'achat ou le cycle de vente
Appliquer la matrice d'Eisenhower pour distinguer urgent et important
Raisonner en tunnel de conversion et situer chaque action (attirer, convertir, fidéliser)
Distinguer devis, bon de commande, bon de livraison, facture et avoir
